FAQ

Prodotti e Materiali

Con quali materiali vengono stampati i prodotti?

Offriamo una vasta gamma di materiali per la stampa 3D, tra cui PLA, PETG, ABS, TPU e altre opzioni avanzate. Durante l'acquisto, puoi selezionare il materiale che meglio soddisfa le tue esigenze, ad esempio:

  • PLA: Ideale per oggetti decorativi e sostenibili.
  • PETG: Perfetto per articoli resistenti e duraturi.
  • ABS: Ideale per prodotti robusti e resistenti al calore.
  • TPU: Materiale flessibile per oggetti come cover o palloni.
Come scelgo il materiale migliore?

Nella pagina di ogni prodotto troverai una descrizione delle caratteristiche dei materiali disponibili. Se hai dubbi, contattaci e ti aiuteremo a scegliere il materiale più adatto.

I materiali sono ecologici?

Utilizziamo materiali biodegradabili come il PLA per chi cerca un’opzione più sostenibile. Per applicazioni più tecniche, offriamo materiali altamente resistenti.

Posso richiedere una combinazione di materiali?

Sì, per alcuni prodotti è possibile combinare materiali diversi. Scrivici per richieste personalizzate.

Ordini e Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?

I tempi di spedizione variano in base alla destinazione e al prodotto, ma in genere gli ordini vengono processati entro 2-3 giorni lavorativi e consegnati entro 5-7 giorni lavorativi. Per i prodotti personalizzati, il tempo di produzione sarà comunicato al momento dell'ordine.

Posso modificare o annullare un ordine?

Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dalla conferma. Contattaci subito per apportare modifiche.

Quali sono i costi di spedizione?

I costi vengono calcolati al momento del checkout in base al peso e alla destinazione. Offriamo spedizione gratuita, in Italia, per ordini superiori a 59 euro.

Spedite anche all’estero?

Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Tuttavia, i tempi e i costi di spedizione dipendono dalla località.

Cura e Manutenzione

Come pulisco i prodotti stampati in 3D?

Usa un panno morbido per rimuovere la polvere o macchie leggere. Evita l’uso di detergenti aggressivi, soprattutto per i materiali più delicati come il PLA.

Posso usare i prodotti all’aperto?

Sì, ma tieni presente che materiali come il PLA possono degradarsi con esposizione prolungata a sole o calore. Per uso esterno, consigliamo materiali come PETG o ABS.

Come mantengo la flessibilità degli oggetti in TPU?

Evita di esporre il TPU a temperature estreme o alla luce diretta del sole per periodi prolungati, per preservarne la flessibilità.

Personalizzazioni

Posso richiedere un prodotto completamente personalizzato?

Sì, possiamo realizzare articoli personalizzati su richiesta, come action figure, modelli architettonici o gadget specifici. Contattaci per discutere il tuo progetto.

Posso scegliere i colori dei prodotti?

Certamente! Offriamo una vasta gamma di colori. Puoi selezionare l'opzione desiderata durante l'ordine. Se non trovi il colore che cerchi, contattaci.

È possibile stampare un oggetto da un file STL fornito da me?

Sì, accettiamo file STL per la stampa. Ti invitiamo a inviarci il file per una valutazione e un preventivo.

Pagamenti e Resi

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carte di credito, PayPal, Klarna e tanto altro ancora. Le transazioni sono protette e sicure.

Posso richiedere un rimborso?

Sì, offriamo rimborsi per prodotti restituiti entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano in condizioni originali. Contattaci per maggiori dettagli.

Cosa fare se ricevo un prodotto danneggiato?

Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, inviaci una foto e una descrizione del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

Domande Tecniche

Come funziona la stampa 3D?

La stampa 3D utilizza un processo additivo in cui il materiale viene depositato strato dopo strato per creare un oggetto tridimensionale a partire da un modello digitale.

Qual è la dimensione massima degli oggetti stampabili?

La dimensione massima per gli oggetti stampabili è di 256 mm x 256 mm x 256 mm, che rappresenta il volume massimo consentito dalla nostra stampante. Per progetti più grandi, possiamo valutare la suddivisione in più parti stampabili e assemblabili.

Posso richiedere prodotti con dettagli molto fini?

Sì, i nostri strumenti di stampa consentono di ottenere dettagli estremamente precisi. La risoluzione dipende dal materiale scelto e dal design.

Contatti e Supporto

Come posso contattarvi per ulteriori informazioni?

Puoi scriverci tramite il nostro modulo di contatto, inviare un’email a tridi.italia@gmail.com, oppure contattarci sui social.

Fornite assistenza per progetti speciali?

Sì, siamo sempre disponibili per progetti su misura. Raccontaci la tua idea e collaboreremo per realizzarla.